Saúde
Médicas assumem gerenciamento do Pronto Socorro de Jaguariúna
Viviane Westin
viviane@gazetaregional
JAGUARIÚNA - As médicas da equipe da Secretaria de Saúde de Jaguariúna, Benedita de Fátima Machado de Sousa e Ana Olivia Bentivoglio, assumem, a partir da próxima segunda-feira, 26, o gerenciamento do Pronto Socorro (PS) do Hospital Municipal Walter Ferrari.
Segundo a secretária da Saúde, Maria do Carmo O. Pelisão, o maior desafio é a busca pela satisfação de 90% dos usuários que hoje buscam o pronto atendimento em situação intermediária de risco, “já que os outros 10% o hospital está fazendo e bem feito” (situação de urgência/emergência). A importância do trabalho em parceria com a equipe de profissionais do PS é destacado por ela como essencial para se atingir um dos objetivos de maior insatisfação junto aos usuários dos serviços, a “redistribuição no atendimento para acabar com o tempo de espera”.
As médicas adiantam que a intenção é manter o sistema de classificação recentemente implantado no atendimento do Pronto Socorro, mas que haverá adaptações. “Os hospitais de primeira linha utilizam essa classificação. O que precisamos é adaptar à nossa realidade, à nossa população”, afirmou Ana Olívia.
Segundo Benedita, uma das metas é diminuir o tempo de espera, “mesmo para o paciente em situação menos grave. “Temos muita vontade para fazer as coisas. Vamos utilizar a nossa experiência, mas não tem formula mágica para resolver. É preciso e vamos melhorar”, afirmou.
A mudança atende a um pedido direto do prefeito Gustavo Reis à secretaria de Saúde e busca promover a cooperação e auxiliar o hospital na melhoria contínua do atendimento prestado à população.
“Entendo que é possível um trabalho conjunto para aprimorar o pronto atendimento do hospital e por isso decidi pedir às doutoras Benedita e Ana Olívia para passar a fazer esse gerenciamento, realizando as alterações que forem necessárias, sempre em diálogo com a equipe do hospital”, avaliou o prefeito Gustavo Reis.
Para a médica Benedita, a experiência técnica é essencial na contribuição. “Vamos fazer um gerenciamento técnico presencial. Vamos atuar para melhorar o fluxograma, humanizar o atendimento e a relação entre médico- paciente”.
A vivência da equipe com a realidade do Hospital Municipal, com os trabalhos que já ocorrem em parceria há vários meses, é citada pela equipe como um ponto extremamente positivo no favorecimento das adaptações que vão agilizar os trabalhos. “As mudanças no fluxo de atendimento devem ser muito dinâmicas. Acreditamos que a população também sinta isso de maneira rápida, mas ainda é difícil falar em prazos”, declarou Ana Olívia.
A equipe ainda aponta as necessidades de mudanças em vários setores, inclusive na infraestrutura. “Vamos cobrir as escalas médicas, até mesmo atendendo se for preciso. Colocar a mão na massa. Contamos com a Asamas (Associação Santa Maria de Saúde) e vamos além da parte médica, administrativa e técnica. Vamos tornar o ambiente mais acolhedor”, anunciou Benedita.
As profissionais revelaram que vão atuar com uma equipe interdisciplinar para atender ao esperado, inclusive envolvendo arquitetos e engenheiros e o uso da cromoterapia para inovações que devem intervir no visual e na disposição das salas, já que o PS conserva suas características desde a época de sua inauguração. “Há necessidade de se ajustar o ambiente à população que hoje é atendida.
O Hospital Walter Ferrari é gerido pela Asamas e é uma OS (Organização Social).
Currículo profissional
Benedita de Fátima Machado de Sousa - formada há 18 anos, tempo que também exerce a medicina em Jaguariúna, onde começou no Pronto Socorro, na época um Pronto Atendimento. Médica emergencista, ginecologista/obstetra. Há um ano e meio atua na Secretaria de Saúde como diretora de saúde e médica auditora, concursada há 18 anos. Concursada também na prefeitura de Campinas, onde trabalha como emergencista há 16 anos. Está na Unimed Help há 13 anos, na mesma função. Diretora do SindMed – Sindicato dos Médicos de Campinas e região. Coordenadora dos serviços de urgência e emergência (ambulância) da cidade de Jaguariúna.
Ana Olívia Bentivoglio - Médica concursada em Jaguariúna há 18 anos, neurologista clínica, emergencista. Está na Secretaria da Saúde há um ano e meio. É médica concursada como emergencista em Campinas, há 16 anos. Médica emergencista da Unimed Help, onde também atuou como coordenadora durante 5 anos. Na Secretaria de Saúde de Jaguariúna é diretora de assistência. Diretora vice-presidente do Sindicato dos Médicos de Jaguariúna.
Momentos de alegria e descontração
Os pacientes do Pronto Socorro do Hospital Municipal Walter Ferrari viveram um momento diferente no dia 21. A alegria e descontração tomaram conta dos pacientes e funcionários, que foram presenteados com a visita de um grupo missionário canadense, da Igreja Bethany Chapel, da cidade de Calgary. Durante a visita o grupo cantou músicas de louvor, apresentou teatro de fantoches e distribuiu bexigas nos mais variados formatos.
O grupo é coordenado pelo pastor Gordon e visita o Hospital Municipal desde 2001. Anualmente o grupo visita Jaguariúna e cidades vizinhas se apresentando em asilos, igrejas e outras instituições.
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